Избранное

Доставка

После оформления заказа, мы упакуем его так, чтобы он доехал в целости. Теперь осталось только одно — выбрать, как и где ты его заберёшь.

Мы работаем с тремя самыми надёжными логистическими партнёрами в России: Яндекс Доставка, СДЭК и 5Post.

Никаких случайных компаний. Только те, кто доставляет быстро, аккуратно и без сюрпризов.

Три способа получить заказ

Яндекс Доставка — для тех, кто ценит скорость и удобство. Доставка в пункты выдачи (ПВЗ) и постаматы по всей стране. Ты выбираешь ближайшую точку на карте — и заказ ждёт тебя там. Отслеживание заказа через приложение Яндекс Go.
СДЭК — классика. Огромная сеть пунктов выдачи и постаматов по всей России. Надёжно, проверено, предсказуемо. СМС-уведомление о прибытии — и ты забираешь посылку в удобное время.
5Post — для тех, кто ценит доступность и гибкий график. Пункты выдачи и постаматы 5Post расположены в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» по всей стране. Многие из них работают допоздна, а некоторые — круглосуточно. Ты можешь забрать заказ, когда тебе удобно, даже поздно вечером.

Где забирать?

Пункты выдачи (ПВЗ):

Работают по графику (обычно с 9:00 до 21:00).
Ты можешь осмотреть упаковку на месте.
Оплатить можно картой (Яндекс Доставка, СДЭК) или наличными (СДЭК).
Адреса доступных пунктов выдачи отображаются при оформлении заказа.

Постаматы:

Круглосуточно. 24/7.
Идеально, если ты хочешь забрать заказ ночью или в выходной.
Достаточно кода из СМС — и ячейка открыта.
Адреса доступных постаматов отображаются при оформлении заказа.

Курьерская доставка:

При выборе курьерской доставки СДЭК или Яндекс Доставки заказ доставляется до двери покупателя по адресу, указанному при оформлении заказа.

Все три службы доставляют в большинство городов России, включая небольшие населённые пункты.

Сроки доставки

Сроки зависят от твоего региона и выбранной службы.

Яндекс Доставка обычно быстрее, особенно в крупных городах. Доставка до ПВЗ может занять от 1 до 3 дней.

СДЭК — надёжный вариант с предсказуемыми сроками:

Москва, Санкт-Петербург и область: 1–2 дня.
Крупные города: 2–4 дня.
Другие регионы: 3–7 дней (в зависимости от удалённости).
Дальний Восток, Север: до 10–14 дней.
5Post — среднее время доставки 2–3 дня после передачи заказа со склада. Срок может варьироваться в зависимости от удалённости региона.

Стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически после указания города или адреса покупателя при оформлении заказа. Итоговые условия зависят от региона, адреса, выбранной службы доставки, способа получения, веса и состава заказа.

Отслеживание

Как только отправляем — приходит трек-номер:

Для Яндекс Доставки — отслеживай в приложении Яндекс Go.
Для СДЭК - на сайте cdek.ru или в мобильном приложении.
Для 5Post — на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении.

Ты всегда знаешь, на каком этапе твой заказ.

Как мы упаковываем?

Косметика — штука хрупкая. Мы упаковываем каждый заказ так, чтобы он доехал в идеальном состоянии:

Плотный гофрокартон.
Воздушно-пузырчатая плёнка для стекла.
Каждый продукт зафиксирован внутри коробки.

Никаких конвертов. Никакой экономии на упаковке.

Оплата

Ты можешь оплатить заказ онлайн при оформлении — быстрее и без лишних касаний. Или при получении в ПВЗ — наличными (СДЭК) или картой (Яндекс Доставка, СДЭК), как тебе удобнее.

Важно:

Посылка хранится в ПВЗ или постамате в течение:

СДЭК: 14 дней в ПВЗ, 3 дня в постамате.
5Post: 7 дней в ПВЗ и постамате.
Яндекс Доставка: необходимо уточнить при оформлении.
Если передумала — возврат возможен в течение 14 дней с момента получения. Просто напиши нам, и мы поможем.

Условия и регионы доставки:

Центр:

Москва, Московская область, Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орёл, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль.